苦情解決公表ページ

利用者の皆さまから寄せられた苦情について、適切な対応によりその解決にあたります。
苦情およびその解決については、個人情報に関するものや申込者が拒否した場合を除き、当ホームページに公表し、保育園の改善に努めます。

• 令和2年4月～6月
  特になし
• 令和2年7月～9月
  特になし
• 令和2年10月～12月
  特になし
• 令和3年1月
  特になし
• 令和3年2月
  ステレオタイプについてのご意見

  詳細

  ■苦情内容

  申請日：2021/02/08
  内容：運動会やお遊戯会等の際の衣装など男の子、女の子用とのステレオタイプは時代錯誤と感じる。男女平等の意識に欠けている。また、職員の言葉遣いが適切でないものを耳にすることがある。
  要望 決めつけ、先入観を持たずに、子どもの可能性を制限しないでほしい。言葉遣いに関してはおふざけの延長であったとしても快く感じない場合もあるので園内で検討して改善をお願いしたい。
  第三者委員会への報告の要否：
  苦情申出人と苦情解決責任者の話し合いへの第三者委員の助言、立ち会いの要否：

  ■解決・改善

  解決日：2021/02/12
  経過、結果 主体性を尊重して寄り添う保育を心掛けてはいるものの配慮が足りないところがあったのかもしれないことを詫び、言葉使いに関しても意見をいただいたことで見直す機会が持てたことに感謝し、職員一同改善に努めることを、ご意見の内容と合わせて掲示板に張り出した。

• 令和3年3月
  特になし
• 令和3年4月～6月
  特になし
• 令和3年7月～9月
  特になし
• 令和3年10月～12月
  特になし
• 令和4年1月〜3月
  特になし
• 令和4年4月〜6月
  特になし
• 令和4年7月〜9月
  特になし
• 令和4年10月〜12月
  特になし
• 令和5年1月〜3月
  特になし
• 令和5年4月〜6月
  特になし
• 令和5年7月〜9月
  特になし